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TROCA E DEVOLUÇÃO

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

EVITE PROBLEMAS FUTUROS

Para evitar problemas futuros na compra, damos algumas dicas que podem ajudar.

1º Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar.

2º Observe atentamente a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa)

3º Por ultimo e um dos mais importantes, confirme as dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).


IMPORTANTE

Havendo indícios de mau uso do produto, a solicitação de devolução não será aceita. Neste caso, o produto recolhido por nossos entregadores será devolvido no endereço de entrega, sem a devida restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.

INFORMAÇÃO

Todas as informações são válidas somente para compras realizadas pelo site www.loamar.com.br, não valendo necessariamente para as Lojas físicas da Loamar Móveis e Eletrodomésticos.

NORMAS DE DEVOLUÇÃO

Para realizar a coleta do seu produto sempre será necessário que o mesmo esteja, novo e sem uso, em sua embalagem original, acompanhado de seus manuais e acessórios. Na embalagem também é necessário enviar a cópia de sua nota fiscal, pois esta é fundamental para o transporte e identificação do seu pedido na chegada ao nosso armazém. Após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição ocorrerá a inspeção de qualidade, caso o item não chegue conforme nossa norma de devolução nos reservamos ao direito de devolvê-lo sem aviso prévio, caso esteja dentro da norma de devolução o reembolso será efetuado através do (vale-compra ou estorno).

PRAZO PARA DEVOLUÇÃO

Caso o produto adquirido não atenda suas expectativas comunique imediatamente nossa Central de Relacionamento. Você possui até 07 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a devolução caso seu produto esteja novo, sem uso e na sua embalagem original totalmente lacrada.

RETIRADA DO PRODUTO

A retirada do produto defeituoso será realizada no endereço de entrega em até 15 dias úteis, através de nossos parceiros logísticos.O novo produto será enviado após o recebimento e análise do item defeituoso em nosso Centro de Distribuição. A Loamar.com.br se isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso.

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Bem-vindo à Loamar Móveis. Nossa loja disponibiliza a vocês clientes os melhores móveis para sua casa. Visando sempre a qualidade dos produtos, a Loamar Móveis trabalha com as melhores marcas do mercado mobiliário do país. Temos móveis para todos os gostos, desde os clássicos aos modernos, podendo pagar em até 12x sem juros ou com 10% de desconto para pagamento á vista. Confira os departamentos disponíveis no site e aproveite nossas ofertas.

Atendimento

17 3242-4185
17 3242-3425

sac@loamar.com.br

dados da empresa

Razão Social: Montanha Comercio de Móveis e Eletrodomésticos
CNPJ: 07.277.034/0001-77 - INSC.: 195.058.660.117

endereço

Av.: Jose Marques de Mendonça, 925 – Centro
Bady Bassitt – SP – CEP: 15115-000

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Telefones: 17 3242 4185 - 17 3242 3425
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